誠信是企業發展的立足之本
誠信是我們中華民族的美德,是每個人處事立身之本,是一個國家形象的“標尺”。毫無疑問,在市場經濟條件下,作為市場積極的主體——企業,更應該把誠信作為“生命”來捍衛。把誠信作為企業精神不斷培育、錘煉,并把它根植于企業的經營決策過程,根植于廣大職工的日常工作內容,最終體現到滿腔熱忱為廣大顧客服務之中。
一、對顧客誠信。我們的決策者和管理層一直視顧客為“上帝”,沒有上帝的惠顧,我們企業的生命就終止了。一切為了顧客,提供價廉物美的優質服務以及售后服務,是安德利人工作的重中之重。為此,為了滿足不同層次消費者的需求,根據市場消費的走勢和消費者的心理預期,首先在組織貨源上把握分寸、掌握尺度、質量優先、價格合理,其次在產品銷售環節上禮貌待客、服務熱情、講解充分、達到共鳴,其三售后服務以及相關承諾要百分百地做好。
正是基于做到以上三點,我們滕州市高地機床有限公司的生意始終紅紅火火,深得廣大消費者的青睞。
二、對職工誠信。企業是一臺機器,我們每個職工就是不同部位上的螺絲釘。滕州高地決策者們深知每一顆螺絲釘的重要性,因此一是在提高職工的業務素質上下功夫;二是根據崗位不同、貢獻大小制定不同的彈性績效工資機制,充分調動各方的積極性;三是解除職工后顧之憂,為職工購買養老保險等幾項基本險種,為廣大職工最大限度謀取利益;四是視職工如家人,關心職工的生活,盡可能解決職工子女就學,職工生病等方面困難,從而使職工心中始終裝著“滕州市高地機床有限公司”。
三、對政府誠信。企業是市場經濟的主體,滕州高地作為一個自主研發機床的帶鋸床廠家發展到今天取得了一定抗市場風險能力的企業,離不開政策的指引、政府的支持。因此我們在認真做好依法納稅義務的同時,要千方百計地位政府解愁分憂。目前我國社會還處于社會矛盾凸顯期,這是社會經濟轉型過程中不可避免出現的,社會兩極分化在拉大,弱勢和困難群體等還相當大,針對這種情況,滕州高地每年都拿出了大量的資金為因生病或因災或因下崗造成暫時困難的職工或下崗職工進行幫扶。
滕州高地機床的輝煌目前正處于高點,也是在上升期,不論是在“高點”,還是在“某期”,只要決策者們心中裝著“上帝”“職工”“政府”,不斷深化“誠信”的內涵,全面提高職工隊伍的素質,高標準高起點制定符合實際的經營目標,永不疲倦,永不懈怠,就一定能克服前進道路的困難,不斷創造一個又一個更加輝煌的明天。
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